Die Umsatzbedingungen betragen beim Einzahlungsbonus das 50-fache des Bonuswerts. Gewinne aus den Freispielen müssen vor einer Auszahlung 30-fach eingesetzt werden. Insgesamt sind die Umsatzregeln und Bonusklauseln im Betandplay Casino durchaus großzügig und fair. Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Konto verifizierte und seine Gewinne erhielt. Der Hamburger wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug.